Lokale, vertrauenswürdige Handwerker sind nicht immer diejenigen, die aufkreuzen. Stattdessen geben sich manche als fachkundige Handwerker aus, bekannt als „Kanalhaie“, und locken mit mehr oder weniger professionell gestalteten Webseiten.

Besonders abends tauchen sie in Suchmaschinen weit oben auf, um rasche Lösungen bei Problemen mit Heizung oder Abflüssen anzubieten.

Diese Betrüger, die häufig mit erworbenen Handynummern operieren, bieten unerwartet oder aufdringlich ihre Dienste an, zielend auf schnelle Vertragsabschlüsse. Ihr eigentliches Ziel: aus kleinen Reparaturen große, teure Projekte zu machen, oft ohne das nötige Know-how und manchmal sogar den Schaden vergrößernd. Uns wurden schon Rechnungen von über 2000€ gezeigt. Das vermeintliche Angebot verwandelt sich dann schnell in eine kostspielige Angelegenheit, getrieben von erfundenen gesetzlichen Anforderungen. Dazu kommt noch, dass in fast allen Fällen das Problem noch schlimmer wurde oder sogar Schäden am Abfluss aufgetreten sind. Das ist ein No-Go und äußerst schade für unsere Branche, die so in Verruf gerät.

In den vergangenen Jahren hat sich die Zahl solcher Betrugsfälle, nicht nur in der Rohrreinigung, sondern auch in anderen Handwerksbereichen, stark erhöht. Besonders anfällig sind diejenigen ohne einen vertrauten Installateur oder lokale Fachkenntnisse.

So können Sie Sich vorab schützen:

• Achten Sie auf eine ortsansässige Telefonnummer. Betrüger nutzen fast immer Handynummern.
• Fragen Sie nach dem Sitz des Unternehmens. Betrüger agieren meist aus Großstädten.
• Auch im Impressum finden sich unseriöse Kontaktdaten.